Prosiding :
Seminar Nasional TEKNOIN, Tahun 2010
ISBN  :  978-979-96964-7-2 . Halaman  : B 227 – B 233
Seminar Nasional TEKNOIN, Tahun 2010
Pengembangan Teknologi Industri Berbasis Green Technology
Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia, Yogyakarta
Tanggal : 11 Desember 2010

Widhy Wahyani, Iksan

PENERAPAN METODE SERVICE QUALITY UNTUK MENGANALISIS KEPUASAN PELANGGAN